Пользуясь интернет-магазином «Тот чай» Вы принимаете условия Публичной оферты и Политики конфиденциальности, регулирующие куплю-продажу и обработку персональных данных на сайте.

Публичная оферта

1. Термины и определения

1.1. Продавец — ИП Некрасов Р.Б., ОГРНИП 326774600398037, ИНН 614406196107, осуществляющий продажу товаров дистанционным способом.

1.2. Покупатель — физическое или юридическое лицо, заказавшее и (или) оплатившее Товар на Сайте.

1.3. Сайт — интернет-ресурс, расположенный в сети интернет по адресу: totchai.ru.

1.4. Товар — китайский чай, а также сопутствующие товары, представленные на Сайте.

1.5. Заказ — оформленный на Сайте запрос Покупателя на приобретение Товара.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Публичная оферта (далее — Договор) является официальным предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи Товара на условиях, изложенных в настоящем документе.

2.2. Акцептом (принятием) настоящей Оферты является оформление Покупателем Заказа на Сайте или оплата Товара. С момента акцепта Договор считается заключенным.

2.3. Продавец оставляет за собой право изменять условия Оферты в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.2. Ассортимент, характеристики и цена Товара определяются на Сайте на момент оформления Заказа.

4. Порядок оформления Заказа

4.1. Заказ оформляется Покупателем через «Корзину» на Сайте.

4.2. При оформлении Заказа Покупатель обязан предоставить достоверную информацию о себе: ФИО, контактный телефон, адрес доставки.

4.3. Продавец подтверждает получение Заказа по электронной почте или SMS. Подтверждение Заказа не является согласием на его исполнение, а лишь уведомлением о принятии заявки.

4.4. Продавец имеет право отказать в выполнении Заказа без объяснения причин (например, при невозможности связаться с Покупателем).

5. Цена и порядок оплаты

5.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях РФ и включает НДС (если применимо).

5.2. Оплата Товара осуществляется способами, предложенными на Сайте (банковская карта, электронные деньги, наложенный платеж и др.).

5.3. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет или в кассу Продавца.

6. Доставка Товара

6.1. Способы и стоимость доставки указываются при оформлении Заказа.

6.2. Срок доставки согласовывается с Покупателем при подтверждении Заказа и зависит от региона проживания и выбранного способа доставки.

6.3. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент передачи Товара и подписания накладной (или иного документа о передаче), либо с момента вручения курьеру службы доставки.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Продавец обязан:

Передать Покупателю Товар надлежащего качества, в таре и упаковке, обеспечивающих его сохранность при транспортировке.
Предоставить Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре (состав, условия хранения, срок годности).
Выдать кассовый чек (электронный или бумажный) в соответствии с ФЗ-54.

7.2. Покупатель обязан:

Оплатить Товар в полном объеме и в установленный срок.
Принять Товар согласно условиям доставки.
При получении проверить внешний вид упаковки и количество единиц Товара.

8. Качество Товара и упаковка

8.1. Продавец гарантирует качество и безопасность Товара в соответствии с требованиями технических регламентов Таможенного союза (ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции»).

8.2. Китайский чай поставляется в герметичной заводской упаковке, защищающей от влаги и посторонних запахов. При транспортировке соблюдается температурный режим согласно рекомендациям производителя.

8.3. Срок годности чая указан на упаковке каждого сорта. По истечении срока годности Продавец не несет ответственности за качество Товара.

9. Возврат и обмен Товара

9.1. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней.

9.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара (кассовый чек).

9.3. Важно: Продавец оставляет за собой право отказать в возврате или обмене продовольственного товара надлежащего качества, если указанный товар был в употреблении, вскрыт или имеет нарушенную упаковку, что делает невозможным его дальнейшую реализацию по санитарным нормам.

9.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

10. Персональные данные

10.1. Регистрируясь на Сайте или оформляя Заказ, Покупатель дает согласие Продавцу на сбор, хранение, обработку и использование своих персональных данных (ФИО, телефон, e-mail, адрес) для исполнения Договора и информирования о новостях и акциях.

10.2. Продавец обязуется обеспечить конфиденциальность полученных данных и использовать их строго в рамках настоящего Договора и законодательства РФ (ФЗ-152).

11. Ответственность сторон

11.1. Продавец не несет ответственности за задержки или невыполнение обязательств по настоящему Договору, если это произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

11.2. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ.

12. Заключительные положения

12.1. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. В случае невозможности урегулирования — в судебном порядке по месту нахождения Продавца.

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок сбора, хранения, использования и иной обработки персональных данных Пользователей сайта TotChai.ru расположенного по адресу: totchai.ru (далее — Сайт).

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным документом ИП Некрасов Р.Б. ОГРНИП 326774600398037, ИНН 614406196107 (далее — Оператор). Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования им Сайта, его сервисов и услуг.

1.2. Используя Сайт, Пользователь дает свое согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в настоящей Политике.

1.3. Действующая редакция Политики размещена на Сайте и доступна по постоянному URL-адресу на данной странице интернет-магазина. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

2. Какие персональные данные мы собираем?

2.1. Мы можем собирать следующие категории данных:

Данные, которые вы предоставляете нам добровольно при регистрации, оформлении заказа или обращении в службу поддержки: ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес для доставки.
Техническая информация, собираемая автоматически: IP-адрес, сведения об устройстве (тип браузера, ОС), файлы cookie, геолокация (с вашего согласия), статистика посещений страниц.
Информация о заказах: история покупок, состав корзины, выбранные способы оплаты и доставки.

3. Цели сбора и обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши данные исключительно для следующих целей:

Исполнение договора купли-продажи, заключенного с вами через Сайт (обработка заказов, доставка товаров).
Предоставление доступа к личному кабинету и персонализированным сервисам.
Осуществление обратной связи (ответы на запросы, консультации).
Улучшение качества обслуживания, анализа работы Сайта и разработки новых продуктов/услуг.
Информирование вас о статусе ваших заказов, специальных предложениях и акциях (только если вы дали на это отдельное согласие).
Соблюдение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания обработки данных

4.1. Обработка осуществляется на основании:

Вашего согласия на обработку персональных данных (например, проставления галочки в чекбоксе при регистрации).
Выполнения договора, стороной которого вы являетесь (оформление Заказа).
Выполнения функций, обязанностей и реализации прав, возложенных законодательством РФ на Оператора.

5. Порядок и условия обработки данных

5.1. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки.

5.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы третьим лицам только в случаях, необходимых для исполнения договора (курьерские службы, платежные системы, службы email-рассылки) или предусмотренных законодательством РФ.

5.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

6. Использование файлов Cookie

6.1. На сайте используются файлы cookie — небольшие фрагменты данных, хранящиеся на вашем устройстве. Они необходимы для корректной работы сайта, запоминания ваших настроек и сбора статистики.

6.2. Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы он блокировал файлы cookie или предупреждал вас об их отправке. Однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

7. Ваши права как субъекта персональных данных

Вы имеете право:

Получать информацию об обработке ваших данных.
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения ваших персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными.
Отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любой момент.
Обращаться к Оператору по вопросам защиты прав субъектов персональных данных. Для реализации этих прав вы можете направить запрос на электронную почту: [адрес вашей почты].

8. Срок действия и изменения Политики

Политика вступает в силу с момента публикации на Сайте и действует бессрочно до замены ее новой версией.

9. Контактная информация

ИП Некрасов Руслан Борисович, ИНН 614406196107 , ОГРНИП 326774600398037, телефон +7 (926) 606-53-37, email info@totchai.ru

Дата обновления публикации: 20 марта 2026